Vos renseignements, avec soin.

Wholesome North est une marque de Ceylon Valley Inc., à Ajax, en Ontario.

Lorsque vous commandez, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de livraison et les détails de la commande pour traiter le paiement, préparer votre colis et vous aider. Nous transmettons les renseignements nécessaires à la livraison à notre fournisseur d’expédition, Chit Chats, et à ses partenaires de livraison.

Stripe traite votre paiement de façon sécurisée. Notre site ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte complet. Cloudflare héberge notre site et les dossiers de commande. Les fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Canada.

Votre navigateur conserve votre panier pour que vous puissiez le retrouver. Nous conservons les dossiers de commande pour l’exécution des commandes, le service à la clientèle et les obligations de conservation applicables. Passer une commande ne vous inscrit pas automatiquement à nos listes de marketing.

Avec votre permission, les témoins publicitaires de Google nous aident à mesurer les publicités qui mènent à des achats. Google reçoit un identifiant de commande aléatoire, le total payé en CAD (y compris la livraison et les taxes applicables) et des renseignements sur les interactions publicitaires. Nous ne transmettons à Google ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni votre adresse de livraison, ni votre référence de paiement Stripe. Nous n’activons pas la publicité personnalisée ni les conversions améliorées. Vous pouvez accepter ou refuser la mesure, ou modifier votre choix au moyen des Préférences des témoins dans le pied de page. Votre choix est conservé dans votre navigateur; le refus n’empêche pas les achats. Google peut traiter les données de mesure à l’extérieur du Canada.

Suivi et courriels d’expédition facultatifs

Si vous choisissez les courriels d’expédition au paiement, nous enregistrons votre choix, la date et la version de l’avis. Resend envoie vos mises à jour de commande en utilisant votre adresse courriel, votre référence de commande et le numéro de suivi Chit Chats. Nous vérifions périodiquement le suivi du transporteur pendant un maximum de 120 jours après l’ajout de l’envoi. Les événements du transporteur peuvent prendre du temps à apparaître.

Vous pouvez arrêter les courriels d’expédition facultatifs grâce au lien de préférences dans chaque mise à jour. Cela ne touche pas les reçus de paiement ni l’aide essentielle aux commandes. Refuser ces courriels n’affecte pas votre achat. Votre lien de suivi privé affiche l’état de la commande et de l’envoi sans votre nom, votre adresse courriel ni votre adresse de livraison. Gardez ce lien confidentiel : toute personne qui le possède peut consulter le suivi et arrêter les mises à jour facultatives. Chit Chats exploite la page de suivi du transporteur accessible depuis votre commande.

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, écrivez à info@ceylonvalley.ca.